SIGI, MEDULA.id – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tora Belo Kabupaten Sigi kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih Quantum Claim Speed Award dari PT Jasa Raharja pada Selasa (10/2/2026). Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas kinerja unggul rumah sakit dalam hal kecepatan dan ketepatan proses pelaporan serta pengajuan klaim biaya perawatan bagi korban kecelakaan lalu lintas.
Penghargaan tersebut diberikan kepada fasilitas kesehatan yang dinilai mampu menjalankan sistem pelayanan klaim secara efektif, responsif, dan terintegrasi secara digital. RSUD Tora Belo dinilai memenuhi kriteria tersebut melalui penerapan sistem pelayanan berbasis teknologi serta sinergi yang baik dengan PT Jasa Raharja.
Direktur RSUD Tora Belo, dr. Diah Ratnaningsih, menjelaskan bahwa terdapat tiga indikator utama dalam penilaian penghargaan ini, yakni kecepatan digitalisasi layanan, responsivitas pelayanan terhadap pasien korban kecelakaan, serta kualitas koordinasi dan kolaborasi dengan PT Jasa Raharja.
Menurutnya, RSUD Tora Belo menunjukkan keunggulan dalam pemanfaatan teknologi digital, khususnya melalui penggunaan aplikasi JR Care. Aplikasi tersebut memungkinkan proses pelaporan kasus kecelakaan dan pengajuan klaim biaya perawatan dilakukan secara cepat, tepat, dan akurat.
“Melalui sistem digital yang terintegrasi, proses administrasi menjadi lebih efisien. Bahkan dalam banyak kasus, klaim dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari 24 jam setelah dokumen dinyatakan lengkap,” ungkap dr. Diah.
Kecepatan tersebut dinilai sangat membantu korban kecelakaan dan keluarganya, karena mempercepat kepastian jaminan biaya perawatan tanpa harus melalui prosedur yang berbelit. Hal ini sekaligus mencerminkan komitmen rumah sakit dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dr. Diah menegaskan bahwa capaian ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh jajaran RSUD Tora Belo, mulai dari manajemen, tenaga medis, hingga tenaga administrasi dan nonmedis yang terlibat dalam sistem pelayanan klaim.
“Penghargaan ini bukan hanya milik pimpinan, tetapi merupakan buah kerja keras seluruh unit pelayanan di RSUD Tora Belo. Kami juga menyampaikan apresiasi kepada Pemerintah Kabupaten Sigi, khususnya Bupati Sigi, atas dukungan berkelanjutan dalam penguatan sarana dan prasarana serta kebijakan peningkatan mutu layanan kesehatan,” jelasnya.
Ia menambahkan, penghargaan ini akan menjadi motivasi bagi RSUD Tora Belo untuk terus meningkatkan standar pelayanan, tidak hanya dalam aspek pengelolaan klaim kecelakaan, tetapi juga dalam seluruh layanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat.
Dengan capaian tersebut, RSUD Tora Belo semakin menegaskan posisinya sebagai rumah sakit daerah yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan berkomitmen pada pelayanan publik yang cepat, transparan, dan profesional.
