PALU, MEDULA.id – Dalam upaya menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih fleksibel dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Anutapura Palu resmi membuka Poliklinik Sore Eksekutif. Peresmian dilakukan langsung oleh Wali Kota Palu, Hadianto Rasyid, bersama Wakil Wali Kota, dr. Imelda Liliana Muhidin, di halaman RSUD Anutapura Palu, Rabu (15/10).
Dilansir dari Kailipost.com, Peluncuran layanan baru ini merupakan bagian dari implementasi Proyek Perubahan bertajuk “Transformasi Layanan Kesehatan Berbasis Aksesibilitas Waktu di RSUD Anutapura Palu.” Program tersebut menjadi salah satu langkah inovatif rumah sakit dalam memperluas jangkauan pelayanan sekaligus menjawab tantangan kebutuhan masyarakat modern yang memiliki kesibukan tinggi di siang hari.
“Inisiatif ini menunjukkan bahwa RSUD Anutapura tidak berhenti berinovasi. Poliklinik sore ini menjadi simbol peningkatan aksesibilitas layanan dan fleksibilitas waktu bagi masyarakat Kota Palu,” ujar Wali Kota Hadianto dalam sambutannya.
Lebih lanjut, Hadianto menegaskan bahwa kehadiran Poliklinik Sore Eksekutif bukan sekadar memperluas jam layanan, tetapi juga mencerminkan komitmen RSUD Anutapura untuk tampil sebagai Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) yang profesional, adaptif, dan kompetitif.
Menurutnya, langkah ini penting di tengah dinamika persaingan layanan kesehatan yang semakin terbuka. Apalagi, beberapa rumah sakit besar dari Jakarta telah menunjukkan ketertarikan untuk membangun fasilitas kesehatan di Kota Palu.
“Kita baru saja menerima kunjungan dari salah satu rumah sakit swasta besar yang ingin berinvestasi di Palu. Ini tentu menjadi sinyal positif sekaligus tantangan bagi RSUD Anutapura untuk memperkuat posisinya sebagai rumah sakit rujukan daerah yang unggul,” ungkap wali kota.
Di sisi lain, Hadianto juga menekankan pentingnya menjaga konsistensi mutu layanan di semua jam operasional. Ia berharap tidak ada kesenjangan antara pelayanan pagi dan sore hari, mengingat tujuan utama dari BLUD bukan semata mengejar profit, melainkan memperkuat kualitas pelayanan publik.
“Jangan sampai pelayanan sore justru terlihat lebih baik dibanding pagi. Prinsip kita bukan profit oriented, tapi service excellence. Namun, sebagai BLUD, tentu kita dituntut kreatif dalam meningkatkan pendapatan agar kualitas dan kuantitas layanan semakin optimal,” tegasnya.
Wakil Wali Kota, dr. Imelda Liliana Muhidin, yang juga turut hadir, menyampaikan apresiasinya terhadap semangat inovasi tim RSUD Anutapura. Ia berharap Poliklinik Sore Eksekutif dapat menjadi model pengembangan layanan publik di bidang kesehatan yang berkelanjutan dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Dengan dibukanya Poliklinik Sore Eksekutif ini, masyarakat kini memiliki alternatif waktu berobat yang lebih luas tanpa harus mengganggu aktivitas utama di pagi atau siang hari. Layanan ini diharapkan menjadi pemicu bagi seluruh tenaga kesehatan di RSUD Anutapura untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik bagi warga Palu dan sekitarnya.
“Mari jadikan momen ini sebagai awal dari transformasi layanan kesehatan yang lebih humanis, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” tutup Wali Kota Hadianto.
